FAQ – Frequently Asked Questions

Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. In den FAQ haben wir die häufigsten Fragen für Sie beantwortet.
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns.

Wie kann ich mich zu einem Webinar anmelden?

Bitte wählen Sie auf der Seite "Themen und Termine" ihr Wunsch-Webinar aus und klicken Sie auf den Titel.
http://www.gentner.de/Themen-und-Termine/

Sie gelangen im Folgenden auf eine Seite mit weiteren Details zum Webinar. Dort bitte den Button "Jetzt anmelden" klicken. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie sich auf der folgenden Seite unter "Jetzt registrieren" registrieren. Wenn für ein Webinar 2 Termine angeboten werden, können Sie den Termin Ihrer Wahl während des Anmeldeprozesses auswählen.

Entstehen durch die Teilnahme an einem Webinar Kosten?

Nein, durch die Teilnahme entstehen keinerlei Kosten oder weitere Verpflichtungen.

Wo finde ich meine Zugangsdaten?

Sie erhalten am Tag vor dem Webinar eine E-Mail, die Ihre Zugangsdaten enthält.

Welches sind die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an einem Webinar?

Um am Webinar teilzunehmen, benötigen Sie

• einen PC oder ein Notebook mit Soundkarte
• einen Internetzugang (idealerweise schnelle Verbindung wie DSL)
• Lautsprecher oder Kopfhörer
• Flash-Player

Wenn Sie noch keinen Flash-Player besitzen, können Sie diesen hier kostenlos herunterladen:
http://get.adobe.com/de/flashplayer/

Kann ich eine Teilnahmebestätigung für den Besuch des Webinars bekommen?

Am Ende des Webinars wird durch den Co-Moderator ein Link eingeblendet. Bitte geben Sie den Link in die Adresszeile Ihres Browsers ein und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Nach Beantwortung von drei Fragen zum Thema des Webinars wird Ihre persönliche Teilnahmebestätigung generiert. Sie erhalten umgehend eine E-Mail, die einen Link auf die Teilnahmebestätigung als pdf-Dokument zum Download enthält.
Zusätzlich erinnern wir Sie einige Tage nach dem Webinar per E-Mail an Ihre Teilnahmebestätigung und schicken Ihnen alle notwendigen Informationen zum Download.

Kann ich mir die Präsentationsfolien zum Webinar herunterladen?

Wenn Sie am Webinar teilgenommen haben, erhalten Sie einige Tage nach dem Webinar eine E-Mail mit einem Link zum Download der Folien. Zusätzlich stellen wir Ihnen über diese E-Mail ein pdf-Dokument zur Verfügung, in dem die häufigsten Fragen aus dem Webinar schriftlich durch unsere Referenten beantwortet werden.

Gibt es eine Aufzeichnung der Webinare?

Angemeldeten Nutzern stellen wir einige Zeit nach dem Webinar auf dieser Website im geschlossenen Bereich zu jedem Webinar-Thema eine Aufzeichnung zur Verfügung.